Die Spielbank Leuna ist ein Online-Casino mit Sitz im deutschen Bundesland Brandenburg. Das Unternehmen hat sich auf die Bereitstellung von online spielbarer Unterhaltung konzentriert, darunter Live-Dealern für beliebte Tischspiele, Slot-Maschinen und weitere Glücksspiele.
Die Geschichte der Spielbank https://leuna-spielbank.de/ Leuna
Gründungsdatum von Spielbank Leuna ist nicht öffentlich bekannt. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass es vor etwa 10 Jahren in Betrieb genommen wurde. Die ersten Jahre seien geprägt gewesen von schnellen Wachstumsraten und einem stetigen Ausbau der Angebotspalette.
Das Unternehmensprofil
Der Hauptsitz von Spielbank Leuna befindet sich laut Angaben im Berliner Bezirk Friedrichshain. Ein weiteres Büro soll in einer anderen deutschen Großstadt unterhalten werden, kann aber aufgrund fehlender Informationen nicht bestätigt werden. Die Firma sei nach eigenen Aussagen eine hundertprozentige Kapitalgesellschaft und somit zu 100 Prozent im Eigentum von Privatpersonen.
Die Unternehmensleitung setzt sich aus erfahrenen Personen zusammen, die über langjährige Erfahrung in der Branche verfügen. Das Unternehmen hat laut Angabe keine Aktivitäten außerhalb des Online-Spielmarktes, wie z.B. das Betreiben eigener Spielhallen oder andere Geschäftsfelder.
Die Registrierung
Ein wichtiger Schritt im Ablauf von einem registrierten Spieler ist die Erstellung eines eigenen Accounts bei der Spielbank Leuna. Der erste Zugang zum Spieleangebot erfolgt dabei über den speziell für neue Kunden angelegten Anmeldungsprozess.
Um sich erfolgreich anzumelden, sind nach Angaben auf der Website des Unternehmens folgende Daten zu liefern: E-Mail-Adresse, Passwort und Telefonnummer. Des Weiteren wird während des Registrierungsvorgangs eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt, die darauf abzielt, kriminell vorgehende Personen von Spielern zu unterscheiden.
Eine Bestätigungsmail mit einem Aktivierungscode sendet das Unternehmen an die übermittelte E-Mail-Adresse. Nur nach erfolgreicher Übertragung des Codes kann man sich in der App oder auf der Website anmelden.
Benutzerkonto
Jeder Spieler hat bei Spielbank Leuna ein eigenes Profil, welches es ermöglicht seine persönlichen Daten zu speichern sowie alle anstehenden Aktionen und Transaktionen einzusehen. Die Zugangsdaten zur E-Mail-Adresse können ändern werden.
Der Benutzerkonto wird in verschiedenen Menüpunkten im Kundenkonto angezeigt: "Profil", "Einzahlen" bzw. "Auszahlung" für Zahlungen sowie die Liste aller durchgeführten Spielaktivitäten. Diese stehen unter der Rubrik "Meine Spiele".
Ein weiterer wichtiger Punkt ist hierbei auch das Anfordern einer Auszahlung oder eine Einzahlung auf das Konto.
Bonusangebot
Die Casino-Boni, bezeichnet als "Willkommenspaket", haben in dieser Online-Unterhaltungsplattform einen sehr großen Stellenwert. Spielbank Leuna bietet nach Registrierung sofort den 100%-Boni bis zu €200 im Wert, das gleichzeitig der Höchstbonus für alle neuen Kunden ist.
Es wird angegeben, dass diese Aktion nur einmalig für jeden Spieler eingesetzt werden kann und sich aus mindestens drei Einzahlungen innerhalb eines Monats zusammensetzen lässt. Im ersten Schritt beträgt die Mindesteinzahlung €20 pro Spielrunde. Die Umsatzbedingungen sind in den Bedingungen beschrieben.
Darüber hinaus gibt es einen Bonusbereich mit Tischspielen, wobei sich der Spieler um seine Einzahlungs- und Auszahlungslimits kümmern kann sowie die im Spielbankkonto verbleibende Gesamtsumme auswählen muss. Die Bonusbedingungen werden jeweils auf den verschiedenen Spielflächen individuell gelistet.
Zahlungsmöglichkeiten
Der Bereich Zahlungsmethoden bietet das Unternehmen seinen Kunden eine breite Palette an Bezahlmethoden an, darunter verschiedene Kartenträger der Banken und Kreditkarten sowie auch E-Payments (Online-Zahlungen), wie z.B. PayPal.
Es kann für jeden Spieler nach dem Bestätigen in seinem Profil angezeigt werden, mit welcher Zahlungsmethode er seine Ein- oder Auszahlung veranlassen möchte, da die Auswahlmöglichkeiten auf seiner Profildatensuche zu finden sind. Nach Überprüfung des Konteninhalts können Transaktionen erfolgen.
Die Mindesteinzahlung für Kreditkarten beträgt 10€ und das maxmal Beträg beim Auszahlungsprozess ist hier ebenfalls mit einem Wert von 1000€ angegeben. Es wird durch die Regeln der Website des Unternehmens speziell empfohlen, dass Transaktionen über eine PayPal-Konto oder Kreditkarte durchgeführt werden.
Die Spiele
Die Spielauswahl bei Spielbank Leuna umfasst sowohl Slot- als auch Tischspiele. Dazu gehören in erster Linie Roulette (Europäische und Amerikanische), Black Jack, Baccarat sowie auch andere klassische Casino-Spiele mit verschiedenen Varietäten.
Softwareanbieter
Spielbank Leuna verwendet Software von Microgaming und NetEnt. Beide Unternehmen zählen zu den größten Anbietern im Bereich Online-Glücksspiele weltweit und bieten eine Vielzahl an unterschiedlichen Spielen in allen Kategorien an, darunter auch Slots.
Smartphone-Version
Spielbank Leuna ist ebenfalls für mobile Geräte wie Smartphone oder Tablet optimiert. Der Zugriff auf das Angebot der Spielbank ermöglicht sich über ein entsprechendes Mobile-Browser und das Spielerkonto kann jederzeit aus dem Handynetzwerk kontaktiert werden.
Die Auswahl an Spielen ist kleiner als bei der Desktop-Variante, aber immerhin noch 250 Spiele in verschiedenen Kategorien zu finden. Der Login zur App funktioniert auch mit dem gleichen Account wie im Web-Browser und ermöglicht den Zugriff auf alle verfügbaren Dienste.
Sicherheit und Lizensierung
Die Spielbank Leuna ist nach eigenen Aussagen ein sicherer Online-Casinoanbieter, da sich das Unternehmen für die Einhaltung von höchsten Sicherheitsstandards einsetzt. Dies wird durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung der übertragenen Daten gewährleistet.
Die Firma ist aufgrund einer Lizensierung des Landes Brandenburg nach den einschlägigen Gesetzgebungen für Online-Spiele zugelassen und muss die Vorgaben dieser anwenden.
Kundenservice
Bei Spielbank Leuna ist der Kundendienst über verschiedene Wege erreichbar, darunter Telefon und E-Mail. Die Sprachauswahl in den Kontaktmöglichkeiten bezieht sich auf deutsche Kunden. Das Unternehmen behauptet einen sehr hohen Servicestandard zu erreichen.
Darüber hinaus stehen die Spieler jederzeit mit dem Supportteam in Verbindung, das von Montag bis Freitag ab 10 Uhr bis zur Mittagspause am folgenden Tag verfügbar ist und nach der Mittagsstunde ist der Kundendienst leider nur über E-Mail erreichbar.